Estes Termos e Condições regulam o uso do site Arthur Sérgio Arquitetura e Animação e os serviços oferecidos por meio dele. Ao acessar ou contratar qualquer serviço, o usuário concorda com os termos aqui descritos.

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1. Informações da Empresa

• Nome Comercial: Arthur Sérgio Arquitetura e Animação

• CNPJ: 48.907.860/0001-30

• Endereço: Av. Abel Cabral, 1601 – Nova Parnamirim, Parnamirim/RN

• Contato: contato@arthursergio.com.br WhatsApp: (84) 98860-1406

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2. Serviços Oferecidos

• Arquivos digitais (packs): entrega imediata após confirmação de pagamento.

• Projetos personalizados de arquitetura e animação: prazo acordado individualmente conforme escopo.

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3. Política de Entrega

• Os arquivos digitais são enviados por e-mail ou link seguro logo após a confirmação do pagamento.

• Projetos personalizados têm prazos definidos em contrato, com entregas parciais ou finais conforme cronograma acordado.

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4. Política de Troca, Devolução e Reembolso

• Arquivos digitais: não são passíveis de devolução após o download.

• Projetos personalizados:

  • Cancelamentos antes do início da execução: reembolso de 80% do valor pago.

  • Cancelamentos após início da execução: reembolso parcial conforme estágio do projeto.

• Problemas técnicos no envio de arquivos serão resolvidos com novo envio sem custo adicional.

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5. Direitos e Responsabilidades

• O usuário se compromete a fornecer informações corretas e completas para a prestação dos serviços.

• A empresa se compromete a entregar os serviços conforme descrito e acordado.

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6. Limitação de Responsabilidade

• A empresa não se responsabiliza por uso indevido dos arquivos digitais ou alterações não autorizadas nos projetos entregues.

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7. Alterações nos Termos

• Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomenda-se que o usuário revise periodicamente esta seção.